Тема: ,,Убедителната комуникация; Подготовка и представяне на Power Point презентация; основни правила и бизнес етикет при провеждане на бизнес срещи и телефонни разговори''

За да отговаря на нуждите на конкретната група обучаеми, обхватът на обучението бе разширен. Основната тема за писмената кореспонденция в бизнеса, бе разширена специално за нуждите на конкретната група обучаеми.

Обучението се осъществи като комбинация от теория и практика, като обучаемите имаха възможност да осмислят, обсъдят и приложат на практика наученото. Групата беше голяма, което даде възможност да се приложат различни методи за обучение свързани с работа в групи и игри. Изготвянето на различни типове писмени документи беше част от задачите на обучаемите по време на тренинга.

Групата беше разнородна като ниво на познаване и прилагане на добрите практики в бизнес-кореспонденцията. Този проблем беше преодолян, като при практическите занимания участниците имаха възможност, както да приложат наученото, така и да почерпят от знанията и опита на колегите си. Отделно от това се радваме, че и най-напредналите при финалната анкета споделиха че са научили нещо ново от обучението. Груповите занимания, както и представянето на изискванията на ЧЕЗ България за оформяне на писмената кореспонденция, следва да допринесат за уеднаквяване на стандарта и критериите за водене на писмена документация в направление „Логистика”, което беше една от основните цели на обучението.

Бе отделено време и за нещо, което е от все по-голяма важност и е неразделна част от ефективното провеждане на бизнес срещи и телефонни разговори – бизнес етикета. Основни правила, спазването на които е от значение за успеха на бизнес комуникациите. Бяха обсъдени някои тънкости и участниците получиха практически насоки за ефективно провеждане на срещи, телефонни разговори и презентации.

Групата беше отворена и търсеща нови знания. Обучаемите участваха, както в игрите, така и в практическите занимания. Задаваха въпроси и дискутираха различни варианти и ситуации. Към края на обучението, дори и най-притеснителните свободно участваха в дискусиите. Изключително положително впечатление направи незабавното прилагане на новите знания в практическите задачи от страна на почти всички обучаеми.

Всеки един от обучаемите успя да вземе полезните и практически приложими инструменти за своята работа.