European Management Center

Преодоляване на конфликти с правилна комуникация

29 - 30 септември 2010

Програмата ще ви помогне да усвоите похвати за управление на конфликти и ще акцентира върху превръщането им в win-win отношение. Най-важният инструмент за целта е освободената от смущения комуникация. По-голямата част от комуникирането се възприема чрез невербални сигнали и съзнателното им използване, за да се избегнат конфликтни ситуации.

Управление на стреса, времето и конфликтите

01 - 02 октомври 2010

Управление на стреса, времето и конфликтите представлява основен курс на обучение за личностно развитие на служители и мениджъри, основен елемент, който трябва да съобразяваме в ежедневието си, като членове на екип или управляващи. Ще бъдат представени основни техники за разпознаване на стреса навреме, установяване на личен стрес-тип и индивидуални техники на преодоляването му. Установява се връзката между стреса и недостига на време. Участниците се запознават със спестяващи време техники, поставяне на цели, приоритизиране на задачите и планиране на ангажиментите. Друга важна връзка, която се разглежда, е тази на стреса и конфликтите.

Обучение на обучители (Train The Trainer)

14 - 16 октомври 2010

Програмата Обучение на обучители (Train the Trainer) представлява основен курс за тренери и служители, в чиито основни или допълнителни задължения влиза провеждането на обучения по определени теми. Курсът на обучение дава основните знания и компетенции, които един лектор или обучител трябва да има, за да може уверено и убедително да проведе своите обучения. В програмата са предвидени необходимата теоретична, както и практическа част, в която участниците имат възможност да разработват дизайн на учебни модули, да преподават, презентират, модерират.

Подбор и задържане на персонал. Успешни методи и практики. Годишна атестация и представяне на служителя

28 - 29 октомври 2010

Стратегия за набиране и подбор на персонала; професионален подход към документите за кандидатстване; база данни на кандидатите и нейното използване. 7 креативни метода за привличане на вниманието към свободните места във фирмата. Благоразумно използване услугите на партньори (консултанти, преподаватели, психолози, университети), при търсене на служители без излишни разходи. Стъпки в процеса на набиране на персонал. Правилно съставяне на длъжностна характеристика, за да намерите наистина тези, от които се нуждаете. Методи на интервюиране. Практически казуси. Центрове за оценка (Assessment Centres).

Управление и организация на времето

Много хора се оплакват от липса на време и претоварване с работа. В края на деня сте свършили само частичка от това, което сте възнамерявали. И това, което не сте довършили, „довършва” вас. По време на този тренинг, стъпка по стъпка ще си разработите лични цели, ще формулирате приоритети и ще избегнете типичните „изяждащи времето” фактори. Прилагането на теорията на практика ще се осъществи чрез упражнения, ролеви игри и целенасочена информация. Оползотворявайте времето си. Добрият мениджър владее собственото си време и планира задачите. Няма значение накъде духа вятърът, а накъде вие ще обърнете платната.