European Management Center

 Годишните разговори със служителите, респ. разговорите за съгласуване на целите са важни инструменти за мотивация на служителите, за тяхното развитие и повишаване на техните постижения.

В повечето успешни и модерни фирми вече се е наложил принципът

  „Управление чрез целите”.

  Management by Objectives (MbO)

е управленски инструмент, основаващ се на съчетаване и съгласуване на целите В същото време е необходимо да има възможно най-голямо припокриване на целите на фирмата с индивидуалните цели на служителите

 Годишният разговор със служителите е интегрална съставна част на  MbO, провеждащ се редовно и институциализирано (най-малко веднъж годишно), при който се прави ретроспекция на изминалия период, както и преглед на предстоящия. Освен това може да се подготви и план за развитието в кариерата на служителя и за неговото обучение. В много случаи се съгласуват и конкретни цели за бъдещето.

 В някои фирми годишният разговор със служителя се въвежда известно време преди цялостния MbO, за да се придобие опит. При провеждането на разговора изискванията са преди всичко към служителите и ако разговорите не протекат задоволително, обикновено вината е в лошата подготовка. За успешното въвеждане на MbO е крайно наложително тренирането на провеждането на годишния разговор и разработването на общи стандарти.

 ЦЕЛИ

Ø  Постигане на по-голяма лична отговорност на служителите. Същевременно служителите получават възможността да постигнат личните си цели в рамките на целите на фирмата.

Ø  Чрез MbO значително се увеличава вероятността да се постигнат фирмените цели.

Ø  MbO трябва да представлява основа за по-голяма ориентация към постиженията.

Ø  Сърцевината на MbO – годишният разговор със служителя – може да повлияе силно върху консолидирането на фирмата и изграждането на нейната култура (в желания смисъл).

 MbO e

q  Фокусиране върху процеса на управление

q  Ориентация към постиженията

q  Концентрация на силите в общите цели

q  Създаване на полета за действие с поемане на лична отговорност

q  Съобразяване с индивидуалните потребности

q  Инструмент за осъществяване на стратегическите цели на фирмата

q  Инструмент за управление на служителите

q  Инструмент за  повишаване на ефикасността

q  Инструмент за мотивация на служителите

q  Инструмент за идентификация на фирмата

Практическо разглеждане на следните въпроси

Разиграване на казуси

Провеждане на разговора и поведението на ръководителя, техники на 

            поставяне на въпросите, подход в трудни ситуации.

Ø  Какви цели се преследват с това и как се отразява това на организацията

Ø  Годишният разговор със служителя като управленски инструмент

Ø  Годишният разговор със служителя като инструмент за развитие на персонала

Ø  Какви видове/възможности за разговори със служителите съществуват

Ø  Разграничаване от системите за оценяване, респ. тяхното комбиниране

Ø  Времетраене и протичане на разговора

I.      Структура и съдържание на разговорите със служителите

Съвместен анализ на изминалите периоди в работата

§  Поглед назад,

§  Оценка на постигането на поставените цели и задачи,

§  Тематизиране на съвместната работа между служители и ръководители,

§  Анализ на потенциалите – установяване на силните страни и сферите, в които е необходимо развитие,

§  Стимулиране на задоволството от работата (мотивация).

Съвместно дефиниране на бъдещите развития и цели

§  Съгласуване на целите и задачите за идващия период.

Подкрепа и стимулиращи мерки

§  Комбиниране на необходимостта от квалификация и стимулиращите мерки за служителите чрез поставянето на целите.

§  Изясняване на професионалните и лични възможности за развитие.

Разработване на възможни подходи – проекто-план

Регистрационна форма:

 

 

 

Регистрация: Управление чрез съгласуване на целите   Г-н Г-жа Име* Фамилия*   Длъжност/ Отдел Фирма/ Организация Предмет на дейност   Данъчен адрес Адрес кореспонденция*   Телефон* Факс E-mail* Website   ИД.номер ДДС номер МОЛ Въведете символите от картинката:*

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* Задължителни полета

назад