Новини

01/09/2010От м.септември ЕМЦ стартира нов европейски проект ,,Empowerment - learning processes to promote solidarity

16/08/2010ЕМЦ стартира нов проект по програма Грюндвиг,509987-LLP-1-2010-1-TR-GRUNDTVIG-GM

Всички новини

Вход за потребители

Потребителско име:

Парола:
Регистрация  Забравена парола

Бюлетин

Тук можете да се регистрирате за нашия електронен бюлетин.

Структурни фондове на ЕС

Оперативна програма



Преодоляване на конфликти с правилна комуникация

Ако не сте част от решението , сте част от проблема


Програмата ще ни помогне да усвоим похвати за управление на конфликтите и да се запознаем с някои методи за превръщането им в Win-Win отношение. Най-важният инструмент за целта е освободената от смущения комуникация. Тъй като по-голямата част от комуникацията се възприема чрез невербални сигнали, ще бъде поставен акцент тъкмо върху тези сигнали и как те съзнателно да бъдат използвани.


ЦЕЛИ НА ПРОГРАМАТА

По добре да преодоляваме конфликтите в бъдеще!
Да комуникираме без пречки и по този начин да работим по-ефикасно!


СЪДЪРЖАНИЕ

      • Същност на конфликтите;
      • Причини за възникване на конфликти;
      • Обичаен модел на реакция и как да го променим;
      • Разпознаване на конфликта още в началото и навременно реагиране;
      • Как да запазя основата за разговор?
      • Как да стигна до win-win решение?
      • Какво иска моят партньор в конфликта?
      • Какъв конфликтен тип съм аз?
      • Да спечелим ядосаните събеседници;
      • Предаване на посланието;
      • Типология на комуникацията;
      • Стилове на водене на разговор и тяхното въздействие.


МЕТОДИ

Въпросници, ролеви игри, симулация, самостоятелна работа, работа по групи и дискусии.


ЦЕЛЕВА ГРУПА

Тази програма е предназначена за мениджъри на различни управленски равнища, ръководители на отдели от всички браншове, служители във фирмата, които желаят да анализират и подобрят процеса на комуникация и преодолеят конфликтите.

Дата и място:
29-30 септември 2010 г.
09:00 - 17:00
Семинарна зала на ЕМЦ
Цена:
350 лева (без ДДС)


Информация и записвания:
Е-mail: training@emcbg.eu
Тел: 02/ 944 47 58

Регистрация: Преодоляване на конфликти с правилна комуникация
     
Длъжност/ Отдел
Фирма/ Организация
Предмет на дейност
Данъчен адрес
Адрес кореспонденция*
Телефон* Факс
E-mail* Website
ИД.номерДДС номер
МОЛ
 * Задължителни полета                                                        
                                                               
                                                                  назад